Integritetspolicy för 3D Printverkstan

Senast uppdaterad: 16 oktober 2026

Personuppgiftsansvarig

Bildmakarna Fotog. Rolf Karlsson AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom 3D Printverkstans verksamhet och på webbplatsen 3dprintverkstan.se.

Om du har frågor om personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på info@bildmakarnamedia.se.

Uppgifter vid kontakt, beställning och offert

När du kontaktar oss eller skickar en beställnings- eller offertförfrågan behandlar vi de uppgifter du lämnar. Det kan vara:

Namn, e-postadress och telefonnummer.
Leveransadress och fakturauppgifter.
Företagsnamn, organisationsnummer och fakturareferens.
Uppgifter om produkter, material, färg, antal och önskad tillverkning.
Meddelanden, STL-filer, ritningar och bilder som du skickar till oss.
Uppgifter om betalning och leverans när en beställning genomförs.

Vi använder uppgifterna för att besvara frågor, bedöma tillverkningsunderlag, lämna offerter, hantera beställningar samt ordna betalning och leverans. Utan nödvändiga kontakt-, beställnings- och leveransuppgifter kan vi inte hantera förfrågan eller genomföra uppdraget.

Lämna endast information som behövs för ditt ärende. Undvik känsliga personuppgifter i meddelanden och uppladdade filer.

Rättsliga grunder

När du som privatperson begär en offert eller beställer behandlar vi nödvändiga uppgifter för att vidta åtgärder inför ett avtal eller fullgöra avtalet med dig.

Uppgifter om kontaktpersoner hos företagskunder behandlas med stöd av vårt berättigade intresse av att hantera förfrågningar och affärsrelationer.

Allmänna frågor och säkerhetsåtgärder hanteras med stöd av vårt berättigade intresse av att ge service och skydda verksamheten. Uppgifter som behövs för bokföring behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Behandling för valfri besöksstatistik grundas på ditt samtycke. Att du läser integritetspolicyn eller skickar en förfrågan innebär inte att du samtycker till statistik.

Uppladdade filer och säkerhet

STL-filer, ritningar och bilder används för att bedöma och genomföra ditt uppdrag. Offertfiler som laddas upp genom vårt förfrågningsformulär publiceras inte i webbplatsens offentliga mediabibliotek. Nedladdning via webbplatsen kräver administratörsbehörighet.

För att begränsa missbruk av formulären används en tillfällig hashad identifierare baserad på IP-adressen. Hashning innebär inte att uppgiften är anonym.

Betalningar

Vi hanterar Swish Företag manuellt och kontrollerar mottagna betalningar i banken eller Swish. Beställningstillägget har ingen automatisk bankanslutning.

Vid företagsfakturering behandlar vi de kontakt-, referens- och fakturauppgifter som behövs för fakturering och uppföljning.

Besöksstatistik med Jetpack Stats

Vi använder Jetpack Stats från Automattic för att förstå hur webbplatsen används och förbättra innehållet.

Enligt Jetpacks dokumentation behandlar tjänsten bland annat IP-adress, webbläsarinformation, besökta sidor, hänvisande webbadress, tidpunkt, webbläsarspråk och landskod. Om du är inloggad på WordPress.com kan även ditt användar-ID och användarnamn behandlas.

Vi ser sammanställd statistik. Enskilda besökares IP-adresser och WordPress.com-användarnamn visas inte för oss i statistikverktyget. Enligt Jetpacks dokumentation sparar Automattic statistikloggar med sådana identifierande uppgifter i 28 dagar. Den lagringstiden är separat från våra lagringstider för kundärenden.

Mer information finns i Jetpacks information om statistik och integritet och Automattics integritetsinformation för webbplatsbesökare.

Kakor och samtyckesval

Vi använder iubenda för att hantera information om kakor och besökarens samtyckesval.

Valfri statistik aktiveras först efter ditt godkännande. Du kan neka statistik och fortfarande använda webbplatsens beställnings- och offertfunktioner. Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens inställningar för kakor. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som redan skett med stöd av samtycket.

Teknik som behövs för att hantera och komma ihåg dina samtyckesval används för det ändamålet. Information om de kakor och andra tekniker som används, deras ändamål och giltighetstider ska finnas i webbplatsens cookie-information.

Vilka som får del av uppgifterna

Uppgifter kan behandlas av leverantörer som behövs för verksamheten:

Webbsupport/Loopia för webbhotell och e-post.
Automattic för Jetpack Stats.
iubenda för hantering av kakor och samtyckesval.
Leverantörer för betalning, bokföring och transport när det behövs för en beställning.

Vi begränsar utlämnandet till de uppgifter som behövs för respektive ändamål. Uppgifter kan även lämnas till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Hur länge uppgifterna sparas

Förfrågningar som inte leder till beställning, tillhörande korrespondens och offertfiler sparas i högst 12 månader efter avslutad kontakt.

För genomförda uppdrag sparas arbetsmaterial och uppladdade filer normalt i högst 12 månader efter avslutat uppdrag.

Uppgifter som utgör räkenskapsinformation sparas enligt bokföringsreglerna, normalt till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

Om vissa uppgifter behövs för att hantera en reklamation eller fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk kan just dessa uppgifter behöva sparas längre. De raderas när behovet upphör, om ingen annan lagringsskyldighet gäller.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och information om hur de används. Du kan också begära rättelse, radering eller begränsning av behandlingen.

Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. I vissa fall har du rätt att få ut uppgifter i ett strukturerat format och överföra dem till en annan aktör, så kallad dataportabilitet.

Rättigheterna gäller med de förutsättningar och undantag som följer av dataskyddsreglerna. Vi kan exempelvis behöva behålla uppgifter som omfattas av bokföringskrav.

Kontakta info@bildmakarnamedia.se för att lämna en begäran. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller raderar uppgifter.

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Kommentarer, kundkonton och inbäddningar

Webbplatsen erbjuder inte besökarkommentarer eller kundkonton. Vi använder inte inbäddat innehåll från Facebook eller YouTube.

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar policyn när verksamheten eller behandlingen av personuppgifter förändras. Datum för senaste uppdateringen anges överst.